Ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov
I. Základné ustanovenia
-
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
Sagitarius, s.r.o.
Adresa: Hlavná 42/22, 917 01 Trnava
IČO: 36 272 485
Email: polovnickepotreby@polovnickepotreby.sk
Telefón: +421 918 431 377 -
Tieto zásady sú vypracované v súlade s GDPR, ktoré si môžete prečítať na oficiálnej stránke: eur-lex.europa.eu.
-
Zodpovedná osoba: Prevádzkovateľ nemá povinnosť vymenovať zodpovednú osobu (DPO), ale akékoľvek otázky o ochrane osobných údajov môžete smerovať na náš kontaktný e-mail.
II. Kategórie osobných údajov a zdroje ich získania
Spracovávame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, alebo ktoré sme získali pri vybavovaní objednávky:
✅ Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, IČO/DIČ (pri podnikateľoch)
✅ Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa
✅ Údaje o platbách: fakturačné a platobné údaje
✅ Údaje o správaní na webe: IP adresa, cookies, história objednávok
III. Právny základ a účely spracovania osobných údajov
Osobné údaje spracovávame na týchto právnych základoch podľa čl. 6 GDPR:
| Právny základ | Účel spracovania |
|---|---|
| Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Spracovanie objednávky, doručenie tovaru |
| Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Účtovná evidencia, archivácia dokladov |
| Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Zasielanie marketingových ponúk existujúcim zákazníkom |
| Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Odber newslettera, personalizovaná reklama |
🔹 Z odberu marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo kontaktovaním nás na e-mailovej adrese.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
📌 5 rokov po poslednej objednávke – pre účely riešenia reklamácií a právnych nárokov
📌 10 rokov – pre účtovné doklady v súlade so zákonom o účtovníctve
📌 Do odvolania súhlasu – pri marketingovej komunikácii
Po uplynutí uvedených lehôt budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
V. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté dôveryhodným tretím stranám:
✅ Prepravné spoločnosti: Slovenská pošta, Packeta, DHL, UPS
✅ Platobné brány: GoPay, PayPal, Stripe
✅ Poskytovatelia e-shopových riešení: Shoptet
✅ Účtovnícke firmy
✅ Marketingové agentúry (len s vaším súhlasom)
📌 Niektoré osobné údaje môžu byť spracovávané aj mimo EÚ (napr. Google LLC, Meta Platforms Inc.), avšak len pri zaručení primeranej úrovne ochrany.
VI. Vaše práva podľa GDPR
🔹 Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – Môžete si vyžiadať, aké údaje o vás uchovávame.
🔹 Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – Ak sú údaje nesprávne, opravíme ich.
🔹 **Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) ** (čl. 17 GDPR) – Môžete požiadať o vymazanie údajov.
🔹 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – Údaje vám môžeme poskytnúť v CSV alebo XML formáte.
🔹 Právo podať sťažnosť – Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracovávané nezákonne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
VII. Používanie cookies a online sledovanie
- Technické cookies – nevyhnutné na fungovanie webu (bez súhlasu).
- Analytické cookies – napr. Google Analytics (na základe súhlasu).
- Marketingové cookies – slúžia na cielenú reklamu (vyžadujú súhlas).
📌 Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach cookies na našej stránke.
VIII. Zabezpečenie osobných údajov
✅ Používame šifrovanú komunikáciu (SSL certifikát)
✅ Prístup k údajom majú len autorizované osoby
✅ Dáta sú zálohované na zabezpečených serveroch
✅ Používame dvojfaktorové overovanie (2FA) pri prístupe k citlivým údajom
IX. Spracovanie údajov v súťažiach a vernostných programoch
"Ak sa zapojíte do našich súťaží alebo vernostného programu, spracovávame vaše osobné údaje (meno, e-mail, kontaktné údaje) na základe vášho súhlasu. Tieto údaje uchovávame po dobu trvania súťaže alebo vernostného programu, prípadne do odvolania vášho súhlasu."
X. Záverečné ustanovenia
- Tieto zásady môžeme aktualizovať – zmeny zverejníme na našom webe.
- Táto verzia nadobúda účinnosť dňa 10. 3. 2025.
